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呼叫中心

人才理念: 

公司有重视人才、爱护人才、合理开发人才、使用人才、留住人才、提升人才的指导思想和价值观念,同时,人才也是企业的资本,人才是最宝贵的财富,希望找到与我们拥有共同激情的人才,企业提供一个能够发挥特长、才智和发展的舞台,让员工成长,以促进企业发展和社会发展。

 

招聘:

一、职位名称:呼叫中心客服代表

二、招聘人数:女(200人) 男(30人)

三、工作内容:

接听客户(车主)电话,为车主查询导航地址并发送; 根据车主的需求,查询违章记录、车辆位置、酒店及机票预订或转接电话,满意的完成客户需求等优质的电话。(非销售)

 

四、招聘要求:

1、年满18周岁以上,大专以上学历;

2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;

3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;

4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;

5、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;

6、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,较强的心理承受能力;

7、能适应轮班工作制度;

8、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。


五、工作时间:

1、轮班制,每天上班时间8小时,一个月休息6天。

2、国家法定节假日按照国家规定休息,如需加班则按照国家相关规定发放加班费。


六、福 利:

(1)提供免费食宿。

(2)公司食堂提供方便卫生的餐饮服务,公司宿舍24小时热水,有洗衣房,电影区,休息区。

(3)为员工购买社保,享受带薪年假。

(4) 每月最佳新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖。

(5) 员工活动及外派培训。

 

七、个人发展:

公司提供广阔的发展空间和舞台,提倡人性化管理,我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、星级话务员评定等措施,为每一位员工构建最好的个人发展路线,让员工展示自身的价值。

 

 

 




 

 

 

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